Izaberi šta trenutno ne radi.
Izaberi temu koja najbolje odgovara tvojoj trenutnoj FinanzOnline situaciji.
Opšta pomoć
Porodica i podrška
Sigurnost i prevara
Prijava i pristup
FinanzOnline pristup je blokiran
Ako je tvoj pristup blokiran nakon više pogrešnih pokušaja, ovi koraci mogu pomoći.
Koristiti FinanzOnline bez pametnog telefona
Pristup FinanzOnline-u može biti moguć i bez modernog pametnog telefona.
Prijava na FinanzOnline ne radi
Ako prijava ne uspije, ovi koraci pomažu kod pristupnih podataka i browser problema.
Zaboravljena identifikacija učesnika ili korisnička oznaka
Ako nedostaju važni pristupni podaci za FinanzOnline, ovi koraci pomažu.
Zaboravljena lozinka za FinanzOnline
Ako si zaboravio/la svoju FinanzOnline lozinku, ovi prvi koraci mogu pomoći.
Tehnički problemi
FinanzOnline održavanje ili smetnja
Ako FinanzOnline odjednom nije dostupan, uzrok može biti održavanje ili tehnička smetnja.
FinanzOnline prikazuje tehničku grešku
Ako FinanzOnline prikazuje tehničku grešku, ovi prvi koraci mogu pomoći.
FinanzOnline se beskonačno učitava ili prikazuje grešku
Ako se FinanzOnline samo učitava ili prikazuje poruke o grešci, ovi prvi koraci mogu pomoći.
Rješenja i poruke
Dobio/la sam novu poruku od finansijske uprave
Ako se iznenada pojavi nova poruka ili rješenje u FinanzOnline.
Dobio/la sam zahtjev za doplatu od finansijske uprave
Ako finansijska uprava traži doplatu, ovi prvi koraci mogu pomoći.
Nisam dobio pismo od poreske uprave
Ako pismo od poreske uprave ne stiže, poruka je često u FinanzOnline sandučetu.
Pošta od poreznog ureda dolazi samo digitalno
Zašto se pisma poreznog ureda često pojavljuju samo u FinanzOnline.
Rješenje u FinanzOnline nije pronađeno
Ako očekivano rješenje nije vidljivo, ovi koraci mogu pomoći.
Nema odgovarajućih unosa.